AUXILIAR DE TI

Estamos em busca de um Auxiliar de TI com foco em sistemas para integrar nosso time. Este profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, auxiliar na manutenção, atualização e controle de sistemas corporativos (ERPs, CRMs, sistemas internos), além de atuar no levantamento de requisitos e testes de funcionalidades.

• Prestar suporte técnico de 1º nível a usuários dos sistemas utilizados pela empresa;

• Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas internos;

• Realizar testes em novas funcionalidades e atualizações de sistemas;

• Documentar procedimentos, manuais e relatórios técnicos;

• Apoiar na integração entre sistemas e banco de dados, sob supervisão;

• Auxiliar no controle de acessos e permissões nos sistemas corporativos;

• Interagir com fornecedores de software para abertura e acompanhamento de chamados.

• Ensino médio completo (desejável técnico ou cursando superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas afins);

• Conhecimento básico em lógica de programação, banco de dados e sistemas ERP;

• Noções de redes e suporte técnico a sistemas operacionais (Windows e/ou Linux);

• Boa comunicação e proatividade no atendimento a usuários.

• Experiência com sistemas ERP, CRM ou sistemas de atendimento ao cliente;

• Conhecimento em ferramentas de BI ou integrações via API;

• Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico.